In een tijd waarin restaurants hun deuren tijdelijk moeten sluiten, komt de waarde van feedback naar voren als een krachtige bron van verbeteringen en groei. Het onderhouden van een open communicatie met klanten kan cruciaal zijn voor het heropbouwen van de klantrelatie en het verbeteren van de algehele klanttevredenheid. Na sluitingstijden hebben horecaondernemingen de kans […]